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花开春城迎双节 监管护航安心游——昆明市市场监管局中秋国庆文旅消费温馨提示

秋风揽滇池,花香满春城。中秋、国庆双节叠加,昆明迎来年度文旅出游热潮。斗南花海盛放、山野菌香正浓、滇池风光旖旎,八方游客奔赴春城,沉浸式体验“有一种叫云南的生活”。为守护美好出游体验,规范文旅市场秩序、保障群众消费安全,结合全市重点文旅项目建设、节庆活动筹备专题会议部署,昆明市市场监管局发布双节专属旅游消费提示,让大家玩转春城、安心消费、舒心畅游。

一、警惕低价套路,畅游春城不踩坑

双节出游,请优先选择资质齐全、正规合规的旅行社报名出行。高度警惕“超低价位游”“免费云南游”“纯玩特惠团”等不合理低价陷阱,切勿轻信路边揽客、陌生渠道口头优惠承诺。签订旅游合同时,仔细核对行程路线、食宿标准、购物安排、退改细则,坚决抵制强制购物、隐形加价、变相诱导消费等乱象,守护纯净春城旅途。

二、理性选购云品好物,透明消费不留忧

来昆旅游,云玉银饰、高原茶叶、鲜花特产、山野农货是热门伴手礼。广大游客务必按需选购、理性消费,不轻信“稀缺保值”“独家特产”“治病养生”等夸大虚假宣传。全市涉旅经营场所严格落实“一场所一档”监管制度,全面执行明码标价规定。消费后务必留存发票、支付凭证、聊天记录、宣传海报等证据,遇到价格虚高、价外加价、价格欺诈等行为,及时固定线索维权。

三、守护菌香烟火,安心品味春城味道

正值昆明食菌佳季,山野菌子、特色滇味、夜市美食备受青睐。就餐请选择证照齐全、卫生达标、公示规范的餐饮店铺,不食用陌生野生菌类、不尝来源不明食材,谨慎选择网红小众餐饮。同时关注酒店、民宿住宿消费,留意客房服务、停车、洗漱用品等隐形收费,杜绝不明扣费、强制增值服务,吃得放心、住得舒心,尽享春城烟火气。

四、严守安全底线,畅玩山水春城

出游游玩滇池沿岸、热门景区、网红游乐项目时,重点查看游乐设施特种设备合格标识、年检公示、安全须知,拒绝乘坐无资质、无保障、超龄运营的游乐设备。带老人、儿童亲水、观景、徒步游玩时,遵守景区安全警示提示,做好全程看护,杜绝危险游玩行为,平安打卡昆明山水风光。

五、合法理性维权,全程护航旅途

节日期间,昆明市市场监管局持续保持文旅市场高压监管态势,聚焦景区商圈、涉旅购物场所、网红街区、夜市餐饮、住宿民宿等重点区域,全覆盖排查整治市场乱象,严厉打击虚假宣传、价格违法、强制消费、售后推诿等违法行为。

游客如遇消费纠纷、违规经营等问题,可优先与商家协商和解;协商无果可随时拨打12315投诉举报热线,市场监管部门将快速响应、闭环处置,全力保障游客合法权益。

四季春城常如故,岁岁佳景伴君行。

昆明市市场监管局将以精准监管、暖心服务护航双节文旅市场,擦亮“春城放心消费”名片,让每一位来客都能沉浸式感受山水昆明、烟火云南的独特魅力!


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