昆明市市场监管局开展“3·15共筑满意消费”主题活动
——以精准计量守护民生 用诚信经营擦亮品牌
2025年3月14日,在第43个“3·15国际消费者权益日”来临之际,昆明市市场监督管理局联合云南省计量测试技术研究院、中国石油云南昆明销售分公司、云南省产品质量监督检验研究院,于昆明市西福路中国石油加油站内举办“共筑满意消费”主题宣传活动。通过科普成品油质量计量知识、现场检定演示、互动答疑等形式,向公众传递诚信经营理念,营造安全放心的消费环境。
聚焦民生关切——用科学实验解答消费者疑惑
活动现场云南省计量院流量所专家对加油站多台加油机进行现场强制检定,同步比对加油站自检结果,直观验证计量精准性;针对消费者普遍关注的“加油量超过油箱标称容积”问题,技术人员选取市场保有量较大的车型进行油箱容积实测,结合国家标准解读油品膨胀、安全余量等科学原理,化解公众疑虑。昆明市市场监管局、“计量银发先锋”志愿服务队围绕加油机、电子计价秤防作弊、监管等热点开展宣传,将“手机变砝码”等实用维权技巧通过现场演示的方法向广大消费者进行宣贯,吸引了众多市民的参与体验。
践行央企担当——以诚信宣誓筑牢质量防线
活动中,中国石油云南昆明销售分公司领导带领20名加油站经理代表庄严宣誓,承诺“以质取胜、以量取信,坚决维护市场公平秩序”。现场通过透明玻璃瓶展示各品号油品、发放科普折页、播放油气回收原理动画等形式,向公众揭秘成品油从运输、储存到销售的全链条质量管控体系。“作为央企,我们始终将质量、计量管理视为生命线,欢迎社会监督。”公司负责人刘秀兰表示。
多方联动共治——打造放心消费生态圈
活动特别设置现场投诉举报受理台,昆明市市场监管局工作人员现场解答政策法规,受理消费者投诉咨询。云南省质检院专家结合典型案例,讲解车用汽柴油国家标准、油品选购常识等知识。“这种‘零距离’科普既专业又有趣,让我们买得明白、用得放心!”参与活动的市民王先生感慨道。
此次活动通过“政府+企业+技术机构”协同发力,既展现了监管部门守护民生计量的决心,也彰显了企业主动接受社会监督的诚意,为构建“企业自治、行业自律、社会监督、政府监管”的共治格局提供了实践样本。
下一步,昆明市市场监管局将以保障和改善民生为重点,全面夯实计量工作基础,强化计量监管,坚持计量为民、计量惠民,用计量“精准度”提升群众满意度、幸福度,切实守护好计量公平,维护消费者合法权益。