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【我为群众办实事】富民县:四举措力促“放心消费迎盛会”行动 落地见效

为进一步强化消费普法宣传,维护消费者合法权益,加强法律服务,努力营造保障联合国《生物多样性公约》第十五次缔约方大会(以下简称“COP15”大会)和第七届中国国际友好城市大会顺利召开的良好法治环境,富民县四举措力促“放心消费迎盛会”行动落地见效。

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一是制定方案,压实工作责任。结合富民实际,制定下发了《富民县“放心消费迎盛会”行动法治宣传与依法治理工作方案》,明确了工作目标、工作步骤、工作重点和工作要求,确保各项重点任务推进到位、落地见效。

二是强化宣传,营造浓厚氛围。开展“四结合”“消费维权”主题宣传活动:把放心消费与推进诚信体系建设结合起来,与强化消费维权意识结合起来,与加大执法监管力度结合起来,与扩大社会参与结合起来,全面提升消费维权工作水平,组织和群众生活、消费息息相关的行政部门、企业走上街头,通过设置宣传咨询台、发放宣传材料、现场解答疑难等形式,为广大群众献上了一盘“有滋有味”的维权大餐,并现场受理消费者投诉举报和法律咨询。开展“安全生产月”和“安全生产万里行”咨询日法治宣传活动:组织安委会成员单位工作人员围绕“防风险、除隐患、遏事故”主题,开展“落实安全责任,推动安全发展”的“安全生产月”法治宣传活动。通过向过往群众发放《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规和扫黑除恶知识、人民调解、法律援助、防范电信网络诈骗、防金融诈骗、非法集资、《法制与社会》、法律援助便民手册等20余种法治宣传资料,针对不同人群讲解安全生产的重要意义,现场接受群众法律咨询,动员广大群众积极参与安全生产宣传活动,进一步提高全民安全生产意识和安全生产技能。

三是细化统计,实现信息共享。认真贯彻落实《富民县“放心消费迎盛会”行动法治宣传与依法治理工作方案》,各责任部门按照工作方案时限要求,每月按时统计上报《“放心消费迎盛会”每月工作情况统计表》和《放心消费在昆明承诺单位名单》,为市场监管部门开展市场秩序整治、打击各类侵害消费者权益的违法行为、规范市场主体经营行为提供强有力的第一手资料。

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四是动真碰硬,维护消费者权益。结合实际,富民县加大市场秩序整治力度,切实规范市场主体经营行为,严厉打击各类侵害消费者权益的违法行为。3月以来,全县共创建放心企业10户,其中餐饮业6户,集贸市场1个,药品药店3个;出动98人次开展市场专项整治,约谈企业9个,查办案件2个,查处罚没金额4.1万元;调处消费投诉举报72件,投诉受理率为100%,投诉解决成功率为99.8%,成功为消费者挽回经济损失17.63万余元,消费环境得到有效改善。


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